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销售冠军“养成记”

作者:姜思敏     时间: 2018-04-16     点击:2576次    分享到:

生态水泥公司市场营销部的张博勋,今年31岁,身材微胖、待人谦逊是他的特点,多才多艺、勇于担当是他的标签,从初出茅庐到独当一面,从公司新人到公司劳模,张博勋在生态水泥公司精彩的完成了从学校的象牙塔到专业的水泥销售员的角色转换。


用心服务 做客户真诚的朋友

乐于助人、性格温和,是张博勋最大的性格特征,正是他这种开放与包容的心态使他能够在行业淡季依然决胜市场。2014年,张博勋走上销售岗位,从事销售工作4年以来,张博勋始终坚持“做一笔订单,交一批朋友,树一座丰碑”的理念,竭诚为客户提供最周到、最满意的服务,在提升销量的同时赢得了客户的一致好评!

2017年,他以销售冠军的身份当选公司劳动模范。当提起销售诀窍时,张博勋认为销售绝不仅是你花钱我供货,而是要把每一次服务当交流的机会,在服务的过程中充满激情和热情,积极与客户建立融洽和谐的牢固关系,才可缔造属于自己的销售奇迹!为此,在平日的水泥销售工作中,他不仅为客户提供和产品相关的销售工作,更会诚心诚意的为客户提供工作以外的帮助!

“一次在向客户送合同时,刚进门就看到客户对着一张图纸愁眉不展,询问后得知,该客户最近正在为家里装修的事情烦心不已。”张博勋说,虽不是业内人,但对于装修的事情也算有点经验,于是便主动与客户探讨装修方案,过程中不厌其烦的拿出纸和笔画图演示效果,一直到探讨了七八个小时设计出令客户满意的装修方案,他才离开。张博勋说,虽然他为客户做的这件小事不值一提,但他认为就是类似于这样的小事儿,不但可以拉近与客户之间的私人感情,也能为公司水泥品牌注入了一股温情的力量!

立足本岗 做业务上的“赶超者”

担当需要宽肩膀,打铁还需自身硬!在变化莫测和竞争激烈的市场环境中,张博勋始终秉承“跳起来摘桃子”的精神,带领区域销售团队开发项目、防控风险,创造了一个又一个可喜的成绩!

20175月,受环保治理及错峰生产影响,公司经营效益出现下滑,作为销售部的顶梁柱,张博勋那段日子为扩大产品销路寝食难安,常常独自在办公室加班到半夜,为稳定释放公司水泥产能同时充分保护省内水泥市场环境,他反复查看河南地区水泥市场资料,对着办公室墙上挂着的全国水泥企业地图,逐家对其熟料产品的性能指标、库存详细学习,从质量、运输保供、价格等各方面因素横向对比,花费了近一周的时间完成了对公司外销熟料的相关调研,随后按照公司领导要求张博勋带领西安区域团队,历经七天,行驶上千公里,前往河南省济源市、焦作市、新乡市、郑州市、洛阳市、三门峡市等地拜访近20家水泥生产企业销售熟料产品,积极引导外围区域企业做好原材料仓储准备。


善于思考 做团队中的“智多星”

张博勋大学时学的是国际贸易专业,与信息技术不搭边,但如今却是市场营销部中互联网信息工作方面的“智多星”。为推动水泥销售工作向更高层次、更高水平迈进,他不断打破传统思维模式,运用互联网思维探索新的销售模式和管理模式。记得在20174月,他为研发客户CRM客户管理系统,花费两个月时间向远在上海专门从事CRM系统研发工作的朋友请教,经常厚着脸皮缠着朋友通过电话给他传经绶道、答疑解惑。在假期独自躲进僻静的山庄专心对新系统进行开发,最终结合公司业务实际,成功开发出了CRM客户管理系统;此外,他还在3月提出了‘互联网+’产品营销,将传统销售模式与计算机互联网技术相结合,和团队共同在淘宝网端、微信端、网页端建立了便捷的袋装产品购买渠道;在20174-6月,研究出了一套适用于销售部的“客户预警系统”,运用计算机数据分析,将客户运作精细化,帮助管理者快速、准确掌握客户和产品动向,确保各项决策的准确性和时效性,通过以上工作拓宽了大家的销售思路,为推动公司以互联网思路为核心,加快智能化建设提供了重要依据。

实干实为 做团队中的“多面手”

张博勋在销售岗位工作4年的时间里,除了对销售业务工作兢兢业业,对于岗位职责之外的其他工作也总是热心参与从不分分内分外,而且不管事情大与小、难与易,他都愿意主动担当,不管何事在他的参与下也总能画上一个完满的句号。

2017年,公司决定召开客户答谢会。从活动确定之日起到活动召开不足半个月,时间紧任务重,作为市场营销部的“顶梁柱”和“多面手”,张博勋主动请缨担任晚会主持并积极策划晚会。他的爱人说“自从公司组织文艺汇演,更是忙的不可开交了,我女儿经常是好多天见不到他,常常是他回家时孩子已经睡了,上班走孩子还未醒来,或者是一连几天住办公室不回家。”

那一段时间张博勋的确是将所有的精力花在了客户答谢会上,零下十度的腊月天,身高近一米九的张博勋穿着厚重的衣服走在冰天雪地中,在各个酒店之间奔波考察、想方设法鼓励同事在答谢会上表演节目、对晚会流程及节目单反复推敲。为压缩活动开支,他自己对答谢会舞台LED背景进行设计,记得在距离答谢会开始不足10个小时的时候,他仍独自一人在偌大的会场中对舞台LED背景进行改进。为使答谢会顺利举办,加班加点已成常态,最长的一次是连续工作近50个小时,他笑着对同事说:“别靠近我,已经有味了。”最终客户答谢会成功举办,答谢会现场实现产品销售270万吨。此事过后,市场营销部的同事们都称他为生态水泥公司的“钢钉战士”。(姜思敏)

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